Condiciones de Compra
Envios de pedidos
En principio solo se hacen envíos para Peninsula y Baleares.
si no hay ningún problema , los pedidos salen de central 24h después de haberse realizado.
El plazo de entrega para tu pedido en la península es de 24/48 horas en días laborables.
Tienes que tener en cuenta que hay factores ajenos a nosotras que pueden retrasar la entrega (festivos y fechas señaladas como cibermonday, Reyes, Black Friday...).
Cambios y Devoluciones
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
El Cliente tiene la posibilidad de devolver su pedido sin necesidad de justificar su decisión en un plazo de 15 días naturales a partir de la recepción de los productos pedidos, tomándose como referencia la fecha que figure en el recibo del transportista firmado por el cliente.
Siempre que se cumplan las condiciones generales de devolución se emitirá un vale con importe equivalente al abonado en su compra, con caducidad de 3 meses.
NO SE REALIZARÁ DEVOLUCIÓN ALGUNA EN AQUELLOS SUPUESTOS EN LOS QUE EL PRODUCTO SE ENCUENTRE EN CONDICIONES DISTINTAS O HAYA SUFRIDO ALGÚN DETERIORO O CAMBIO. NO SE ADMITIRÁ LA DEVOLUCIÓN DE NINGÚN ARTÍCULO UNA VEZ USADO.
LOS COMPLEMENTOS Y ACCESORIOS (PONCHOS, BOLSOS, CUELLOS DE PELO, CALZADO, CINTURONES, COLLARES, BUFANDAS, ETC) NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN.
Cuando recibamos los artículos y revisemos que han llegado en perfecto estado, procederemos a realizar el vale que se le remitirá de forma automática.
No se reembolsarán los gastos de envío del pedido inicial.
Condiciones generales de devolución
El pedido debe estar en perfectas condiciones, sin uso y sin lavado. No se admitirá la devolución de ningún artículo una vez usado, así que por favor asegúrate de revisarlo bien antes del plazo de 15 días para que puedas solicitar la devolución en tiempo y forma si no es como lo esperabas, si por error has recibido un artículo que no solicitaste en sustitución del articulo pedido, o si presentase algún defecto de fabricación. No se aceptarán devoluciones por defecto de fabricación una vez pasada la fecha establecida, o si el defecto de fabricación se detecta una vez usado el artículo.
Los productos de promociones especiales sólo se podrán cambiar por artículos de la misma categoría.
Si quieres cambiar un producto por otro distinto de diferente importe, la diferencia se abonará mediante transferencia bancaria. En ningún caso podrán cambiarse artículos por otros de menor importe.
